Como resolvi problemas de spam nos comentários em meu tema wordpress

Um dos problemas que mais me incomodaram em toda a minha vida trabalhando com criação de sites em WordPress com certeza foram comentários marcados como spam. E nesse caso, independe se o site usa um tema premium ou um tema free. Sempre que você começar a ter uma audiência razoável sem dúvidas sua caixa de comentários marcados como spam também aumenta e isso pode deixar o carregamento do seu site lento, além de outros problemas.

Vou compartilhar com você aqui neste post como consegui resolver definitivamente esse problema após tentar praticamente de tudo. Desde aperfeiçoar aqueles filtros padrões do wordpress até tentar usar um plugin que exibe um captcha de soma matemática.

Boa leitura!

Investimento em segurança no wordpress nunca é demais

Uma das primeiras preocupações minhas, quando instalo um novo tema wordpress é sempre a segurança. Já falei em um post de outro site como melhorar a segurança de um site em wordpress com alguns plugins como jetpack. E deixei bem claro que, ao meu ver, a maior segurança para qualquer site é, sem dúvidas, um bom sistema de backups e indico sempre o Updraftplus que é capaz de fazer um backup diretamente para o Google Drive.

E a segunda grande preocupação é com span. E comentários com spam é algo que incomoda muito enchendo a caixa de spam dos comentários além de causar lentidão, e também podem facilitar tentativas de invasão.

Problemas causados por spam nos comentários do seu site em wordpress

Parece algo inofensivo um comentário marcado como spam mas eu discordo disso. Quando é apenas um ou outro tudo bem, mas o problema vem quando você, ao acessar diariamente seus comentários percebe que tem 400 comentários marcados como spam, ou mesmo 958 comentários marcados como spam. Esse era o meu caso aqui nesse blog no ano de 2014.

Dificuldade para deletar uma quantidade grande de spam nos comentários wordpress. O problema começa quando você vai deletar, pois o wordpress não permite nativamente deletar todos os spans de uma vez. É necessário deletar de 20 em 20. Se você tem tempo de sobra tudo bem, mas eu não tinha. E naquela época procurei por um plugin que deletasse isso de uma vez, mas não exisitia e ainda hoje em 2018 eu não conheço nenhum plugin wordpress que faça isso. Até que descobri como deletar diretamente pelo banco de dados. Mas nesse caso é necessário ter um mínimo de conhecimento de phpmyadmin.

Comentários marcados com spam podem também deixar o site lento. Isso acontece, principalmente com uma quantidade muito grande de comentários em spam. Porque todos esses comentários estão no banco de dados e ao acessar o site ele verifique o banco de dados para somente depois exibir as páginas para o usuário.

Proteção padrão do WordPress para comentários

Existe um sistema de moderação no wordpress que você pode configurar em CONFIGURAÇÕES >> DISCURSÃO. Esse sistema é melhor do que nada, mas hoje os spamers estão tão avançados que facilmente conseguem fazer esse sistema quase inviável.

Mesmo assim, vale a pena você configurar com atenção cada um dos campos conforme o que você achar mais seguro.

Captcha nos comentários

Após diversas tentativas frustradas de parar com a grande demanda de spans em meus comentários resolvi instalar um plugin de captcha. Inicialmente encontrei um que exibia uma soma matemática onde o usuário deveria preencher o resultado. ex: prove que você é humano dizendo quanto é 5+4. Mas não funcionou porque após umas três semanas, recebi um spam vendendo um serviço especializado em ATRAVESSAR CAPTCHAS. Imediatamente após receber esse spam resolvi abandonar esse spam.

Então encontrei a solução mais viável que era usar um plugin de recaptcha do Google. Funcionou muito bem mas os comentários de usuários reais também começaram a diminuir. Percebi claramente que o recaptcha também desestimula as pessoas a comentarem pois as vezes imagens que parecem óbvias podem estar erradas.

O que resolveu pra mim

Como você está percebendo não é uma tarefa simples a briga com spam nos comentários de sites que usam wordpress. É uma batalha feroz. Mas hoje estou tranquilo porque encontrei um plugin realmente bom.

Embora ele não seja especificamente um filtro de spam ele faz muito bem o trabalho. Estou falando do plugin wordpress chamado Jetpack por WordPress.com – https://br.wordpress.org/plugins/jetpack/ do autor Automattic. 

Esse plugin wordpress possui uma versão grátis e outra paga. Mas a versão grátis já ajuda muito. Com ele você consegue ter um painel de estatísticas de visitas, aumentar a segurança no login, exibir botões de compartilhamento em seus posts e o principal que é ativar nos comentários uma forma dele aceitar comentários de usuários com contas no wordpress.com, facebook, twitter ou Google+.

Claro que o Jetpack tem muitas outras opções que não mencionei mas acredito que essas são as mais importantes, pelo menos pra mim.

Também existe uma grande quantidade de plugin anti-spam para wordpress e se você usa algum que funciona por favor, compartilhe comigo também digitando o nome do plugin nos comentários abaixo.

Espero que você tenha gostado deste post e até o próximo.

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